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Politique de Confidentialité

Nous collectons vos informations personnelles afin de vous proposer et d’améliorer continuellement nos produits et services.

Vous trouverez ci-après les types d’informations personnelles que nous collectons.

Nous collectons et enregistrons toutes les informations que vous nous communiquez via les Services Sewing All. Pour consulter quelques exemples des informations que nous collectons. Vous pouvez choisir de ne pas nous communiquer certaines informations, cette décision risque néanmoins de vous priver de nombreux Services Sewing All que nous vous proposons.

Nous collectons et enregistrons automatiquement certains types d’informations concernant votre utilisation des Services Sewing All, notamment votre interaction avec le contenu et les services disponibles via les Services Sewing all. Comme de nombreux autres sites Internet, nous utilisons notamment des “cookies” ainsi que d’autres identificateurs uniques et obtenons certains types d’informations lorsque votre navigateur ou votre appareil accède aux Services Sewing All et autres contenus affichés sur d’autres sites Internet par Sewing All ou pour son compte.

Nous pouvons également recevoir d’autres informations vous concernant de sources différentes, telles que des informations de livraison et d’adresse mises à jour par nos transporteurs, que nous utilisons pour corriger nos registres et livrer plus facilement votre prochaine commande.

Pour quelles finalités Sewing All Europe traite-t-elle mes informations personnelles ?

Nous traitons vos informations personnelles afin d’opérer, de fournir et d’améliorer les Services Sewing all que nous proposons à nos clients. Ces finalités incluent :

Nous utilisons vos informations personnelles aux fins de l’enregistrement et du traitement des commandes, de la livraison des produits, de la fourniture des services, du traitement des paiements et de communication avec vous en relation avec vos commandes, les produits, les services et nos offres promotionnelles.

Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir des fonctionnalités, analyser des performances, corriger les erreurs et améliorer l’accessibilité et l’efficacité des Services Sewing All.

Nous utilisons vos informations personnelles afin de vous recommander des fonctions, des produits et des services qui pourraient vous intéresser, identifier vos préférences et personnaliser votre expérience avec les Services Sewing all.

Lorsque vous utilisez des services vocaux, d’imagerie et de caméra, nous traitons vos entrées vocales, images, vidéos, ainsi que d’autres informations personnelles afin de répondre à vos demandes, pour vous fournir les services demandés et améliorer nos Services Sewing all.

Nous utilisons vos informations personnelles afin de vous présenter des publicités basées sur vos centres d’intérêts relatives à des fonctions, des produits et des services qui pourraient vous intéresser.

Nous traitons vos informations personnelles afin de prévenir et détecter les fraudes et abus dans le but de protéger la sécurité de nos clients, de Sewing all Europe et d’autres. Nous pourrons être amené à utiliser des méthodes d’évaluation afin d’apprécier et gérer les risques de crédit.

Dans certains cas, nous collectons et utilisons vos informations personnelles afin de nous conformer aux obligations légales. Par exemple, nous collectons les informations des vendeurs tiers relatives aux lieux d’établissement et coordonnées bancaires avec, parmi les finalités de cette collecte, celle de vérifier leur identité.

Nous utilisons vos informations personnelles afin de communiquer avec vous au sujet des Services Sewing all via différents canaux (ex. téléphone, email, chat).

Nous pourrons également être amenés à requérir votre consentement pour le traitement de vos informations personnelles pour une finalité spécifique que nous vous indiquerons. Lorsque vous consentez au traitement de vos informations personnelles pour cette finalité spécifique, vous pourrez retirer votre consentement à tout moment et nous cesserons tout traitement de vos informations pour cette finalité.

Qu’en est-il des cookies et des autres identificateurs ?

Nous utilisons des cookies et des outils similaires afin d’améliorer votre expérience d’achat, fournir nos services, comprendre comment les clients utilisent nos services afin de pouvoir apporter des améliorations, et afficher des publicités. Des tiers approuvés utilisent également ces outils en relation avec l’affichage de nos publicités.

Sewing All partage-t-elle vos informations personnelles ?

Les informations relatives à nos clients représentent une part importante de notre activité et notre métier n’est pas de vendre les informations personnelles de nos clients. Sewing All partage ces informations personnelles uniquement avec Sewing-all.com, Inc. et les filiales que Sewing-all.com, Inc. contrôle qui sont soumises à la présente Notice ou suivent des pratiques au moins aussi protectrices que celles décrites dans la présente Notice.

Nous mettons à votre disposition des services, des produits, des applications ou des skills fournis par des tiers afin d’être utilisés sur ou via les ServicesSewing all. Par exemple, vous pouvez commander les produits d’un vendeur tiers depuis nos boutiques, télécharger des applications de fournisseurs tiers depuis notre App Store, et bénéficier de skills de tiers au moyen des services Alexa. Nous proposons également des services ou commercialisons des lignes de produits de façon conjointe avec des tiers partenaires, tel que des cartes de crédit co-brandées. Vous pouvez savoir quand un tiers est impliqué dans vos transactions et quand nous partageons avec ce tiers les informations personnelles relatives à ces transactions.

Nous avons recours à d’autres sociétés ou personnes indépendantes lesquelles fournissent certains services pour notre compte. En voici quelques exemples : le traitement des commandes de produits, la livraison des produits, la fourniture de services, l’envoi du courrier postal ou électronique, la suppression d’information redondante de nos listes clients, la gestion de nos fichiers clients, l’analyse de nos bases de données, la fourniture d’une assistance marketing, la fourniture de résultats de recherche et de liens (y compris des liens et listings payants), le traitement des paiements, la transmission du contenu, l’évaluation et la gestion du risque de crédit et la fourniture du service clients. Ces prestataires de services tiers ont accès aux informations personnelles nécessaires à l’exécution de leurs prestations et ne sont pas autorisés à les utiliser à d’autres fins. De plus, ils sont tenus de traiter ces informations personnelles en conformité avec la présente Notice et en application des lois applicables à la protection des données personnelles.

Dans le cadre du développement de nos activités, nous pouvons être amenés à vendre ou acquérir d’autres activités ou services. À l’occasion de telles transactions, les informations relatives aux clients font généralement partie des actifs transférés mais demeurent sujettes à toute Notice de protection de vos informations personnelles préexistante (sauf, bien entendu, accord contraire du client). Par ailleurs, dans le cas, peu probable, où sewing-all.com, Inc. ou une part substantielle de ses actifs seraient acquises, les informations relatives aux clients seraient bien entendu également transmises à l’acquéreur comme faisant partie des actifs transférés.

Nous divulguons le contenu des comptes clients et autres informations personnelles lorsque nous y sommes légalement obligés ou si cette divulgation est nécessaire pour faire exécuter et faire appliquer nos Conditions générales de vente et autres accords, ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Sewing all ou de nos utilisateurs ou d’autres personnes. Cela inclut l’échange d’informations avec d’autres entreprises et organisations dans un but de protection contre la fraude et de réduction du risque de crédit.

Dans tous les autres cas, vous serez averti si vos informations personnelles venaient à être partagées avec un tiers et vous aurez la possibilité de ne pas donner votre accord à un tel partage.

Lorsque nous transférons des informations personnelles à des pays ne faisant pas partie de l’Espace économique européen, nous nous assurons que ces informations sont transférées en conformité avec la présente Notice et en application des lois applicables à la protection des données personnelles. Nous nous appuyons sur les décisions de la Commission européenne en matière d’adéquation ou utilisons des contrats assortis de garanties standard publiés par la Commission européenne .

Mes informations personnelles sont-elles protégées ?

Nous concevons nos systèmes et appareils en nous souciant de la sécurité et de la protection de vos informations personnelles.

Nous protégeons la sécurité de vos informations personnelles lors de leur transmission en utilisant des protocoles de cryptage et des logiciels.

Nous respectons les normes de sécurité de l’Industrie des cartes de paiement (PCI DSS) lorsque nous traitons des données de carte de paiement.

Nous maintenons des mesures de sécurité physiques, électroniques et des procédures de sauvegarde en rapport avec la collecte, la conservation et la communication d’informations personnelles de clients. Nos procédures de sécurité peuvent nous amener à vous demander de vérifier votre identité avant de pouvoir vous communiquer vos informations personnelles.

Nos appareils disposent de fonctions de sécurité afin de les protéger contre une tentative d’accès non autorisé ou une perte d’informations. Vous pouvez contrôler ces fonctionnalités et les configurer selon vos besoins.

Il est important de vous protéger contre l’accès non autorisé à votre mot de passe et à vos ordinateurs, appareils et applications. Nous vous recommandons d’utiliser un mot de passe unique pour votre compte Sewing all qui n’est pas utilisé pour d’autres comptes en ligne. Si vous partagez un ordinateur, vous devez vous déconnecter après chaque utilisation. Veuillez consulter la page Gérer votre compte pour plus d’informations sur les modalités de déconnexion.

Qu’en est-il de la publicité ?

Les Services Sewing all peuvent inclure des publicités émanant de tiers et des liens vers d’autres sites Internet et applications. Ces tiers peuvent collecter des informations vous concernant lorsque vous interagissez avec leurs contenus, publicités et services. Pour plus d’informations concernant les publicités émanant de tiers, y compris les publicités basées sur les centres d’intérêts des clients. Pour gérer vos préférences en matière de publicité.

Nous fournissons aux sociétés de publicité des informations qui leur permettent de vous proposer des publicités Sewing all plus utiles et plus pertinentes et de mesurer leur efficacité. Nous ne communiquons jamais votre nom ou d’autres informations permettant de vous identifier directement lorsque nous agissons ainsi. Nous utilisons un identifiant publicitaire comme un cookie ou un autre dispositif d’identification. Par exemple, si vous avez déjà téléchargé l’une de nos applications, nous partagerons votre identifiant publicitaire et les données relatives à cet événement afin qu’aucune publicité ne vous soit proposée pour télécharger à nouveau l’application. Certaines sociétés de publicité utilisent également ces informations pour vous proposer des publicités pertinentes provenant d’autres annonceurs.

À quelles informations puis-je avoir accès ?

Vous avez accès à vos informations, incluant votre nom, votre adresse, vos options de paiement, les informations de votre compte.

Quels choix me sont proposés ?

Veuillez contacter notre Service Clientèle pour toute question ou objection relative à la collecte et au traitement de vos informations personnelles. De nombreux Services Amazon vous proposent également des options de paramétrage de l’utilisation qui est faite de vos informations.

En application de la loi applicable, vous disposez d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des informations vous concernant, ainsi que du droit de demander la portabilité de ces informations. Vous aurez également la possibilité de vous opposer au traitement de vos informations personnelles ou de nous demander de restreindre le traitement de vos informations personnelles dans certains cas. Si vous souhaitez prendre l’une des actions citées dans ce paragraphe, veuillez contacter le Service Client Amazon , ou soumettre une demande d’accès à vos données .

Les enfants sont-ils autorisés à utiliser les Services Amazon ?

Sewing All ne vend pas de produits qui puissent être achetés par des enfants. Les produits destinés aux enfants doivent être achetés par des adultes. Si vous êtes âgé de moins de 18 ans, vous ne pouvez utiliser les Services Sewing All qu’avec la participation d’un adulte ou d’un tuteur.

Pendant combien de temps conservons-nous vos informations personnelles ?

Nous conservons vos informations personnelles afin de vous permettre d’utiliser en continu les Services Sewing all, pour une durée nécessaire à la réalisation des finalités pertinentes dans les conditions décrites dans la présente Notice, pour une durée nécessaire à la réalisation d’obligations légales comme par exemple des obligations fiscales ou comptables, ou pour toute autre durée qui aura pu vous être communiquée. A titre d’exemple, nous conservons votre historique de transactions afin de vous permettre de consulter vos précédentes commandes (et commander à nouveau si vous le souhaitez) et vos adresses de livraisons pour lesdites commandes et afin d’améliorer la pertinence des produits et contenus que nous vous recommandons.

Le bouclier de protection des données UE-Etats-Unis et Suisse-Etats-Unis

Nous ne nous appuyons pas sur le bouclier de protection des données mais continuons à respecter les engagements ci-dessous, que nous avons pris lors de notre certification au bouclier de protection des données.

sewing-all.com, Inc. et certaines des filiales qu’elle contrôle aux Etats-Unis (ensemble, les « Sociétés du Groupe Sewing all » ou « Nous ») participent au bouclier de protection des données UE-Etats-Unis et Suisse-Etats-Unis concernant la collecte, l’utilisation et la conservation de données personnelles provenant des pays membres de l’Union Européenne et la Suisse, respectivement. Nous nous sommes enregistrés auprès du Ministère Américain du Commerce comme adhérant aux principes du bouclier de protection des données. En savoir plus sur les principes du bouclier de protection des données.

Si vous avez des questions ou des réclamations concernant le traitement de vos informations personnelles dans le cadre du bouclier de protection des données, ou de façon plus générale concernant nos pratiques en matière de protection des informations personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : . Nous nous efforcerons de vous répondre promptement. Si vous avez un problème non résolu concernant la protection de vos informations personnelles ou l’utilisation des données que nous n’avons pas traité de façon satisfaisante, veuillez contacter notre fournisseur tiers de règlement des litiges basé aux États-Unis (gratuitement) à l’adresse https://feedback-form.truste.com/watchdog/request. Si ni Amazon, ni notre fournisseur ne sont parvenus à résoudre le litige, vous avez la possibilité de recourir au panel du bouclier de protection des données. En savoir plus sur le le panel du bouclier de protection des données.

Comme expliqué dans notre Notice sur la Protection des informations personnelles, nous fournissons parfois des informations personnelles à des tiers dans le cadre de services afin qu’ils accomplissent des services pour notre compte. Si nous transférons à un tiers des informations personnelles reçues dans le cadre du bouclier de protection des données, l’accès, l’utilisation et la communication des informations personnelles par ce tiers doivent également être conformes aux obligations du bouclier de protection des données, et nous demeurerons responsables, en vertu du bouclier de protection des données, de tout manquement du tiers à ces obligations, sauf si nous prouvons ne pas être responsables du fait générateur du dommage.

Vous pouvez consulter notre adhésion au bouclier de protection des données. Les Sociétés du Groupe Sewing all sont soumises aux pouvoirs de contrôle et d’application de la législation de la Commission Fédérale du Commerce (FTC) américain. Nous pouvons être tenus de communiquer des informations personnelles traitées dans le cadre du bouclier de protection des données en cas de demandes légitimes d’autorités publiques, notamment pour répondre à des exigences en matière de sécurité nationale ou maintien de l’ordre.

Règlement Général de l’UE sur la Protection des Données – Base juridique

Le RGPD de l’UE impose une base juridique pour notre utilisation des informations personnelles. Cette base varie en fonction de l’objectif déterminé pour lequel nous utilisons les informations personnelles. A ce titre, nous utilisons :

Exemples d’informations collectées

Informations que vous nous communiquez lorsque vous utilisez les Services Sewing all

Vous nous fournissez des informations lorsque vous :

Par ces actions, vous nous fournissez des informations qui peuvent être : votre nom, adresse et numéro de téléphone, des informations de paiement, votre âge, votre localisation géographique, votre adresse IP, les noms, adresses et numéros de téléphone listés dans votre répertoire d’adresses, les adresses e-mail des “Sewing all Friends” et autres personnes, le contenu des commentaires et des e-mails que vous nous avez adressés, votre description personnelle et photographie dans la rubrique Votre profil, des enregistrements sonores lorsque vous parlez à Alexa, des images et vidéos collectées ou stockées dans le cadre des ServicesSewing all, des informations et documents relatifs à l’identité et le statut , des données d’entreprises et financières, des informations relatives à vos historiques en matière de crédit, des numéros de TVA, des fichiers d’historiques relatifs à votre appareil et sa configuration, incluant les identifiants Wi-Fi, si vous choisissez de les synchroniser automatiquement avec vos autres appareils .

Informations collectées automatiquement

Quelques exemples d’informations que nous collectons et analysons :

Nous pouvons aussi utiliser des identificateurs d’appareil, des cookies et toute autre technologie sur les appareils, applications et nos pages internet pour collecter des informations de navigation, d’utilisation ou toute autre information technique à des fins de prévention de la fraude.

Informations issues d’autres sources

Voici quelques exemples d’informations que nous recevons d’autres sources :

Informations auxquelles vous avez accès

Quelques exemples d’informations auxquelles vous avez accès via les Services Sewing all :

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